Bem-vindo à política de trocas e devoluções da Gautech Store.
Estamos dedicados a garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nossa loja online.
Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes para entender melhor os procedimentos relacionados à trocas e devoluções.
Condições Gerais:
Todos os produtos adquiridos na Gautech Store podem ser trocados ou devolvidos, observadas as condições estabelecidas nesta política.
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias consecutivos após o recebimento do produto.
Trocas:
As trocas serão efetuadas somente se o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original.
Caso o produto desejado para a troca não esteja disponível em nosso estoque, o cliente poderá optar por um cupom de desconto no valor do produto ou pelo reembolso do valor pago.
Devoluções:
As devoluções serão aceitas apenas se o produto estiver sem sinais de uso, na embalagem original, com todos os acessórios.
O reembolso do valor pago será realizado após a análise e aprovação do produto devolvido.
O prazo para essa análise é de até 3 (três) dias úteis a partir do recebimento da devolução em nossa loja.
Procedimentos para Troca ou Devolução:
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail.
Informe o motivo da troca ou devolução, o número do pedido, e aguarde as instruções que serão fornecidas por nossa equipe de atendimento.
O endereço e o método de postagem para a devolução serão informados no atendimento.
Contato:
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, estamos à disposição através do WhatsApp (21) 996226779 ou pelo e-mail [email protected].
A Gautech Store reserva-se o direito de alterar a política de troca e devolução sem aviso prévio.
Recomendamos que os clientes revisitem esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.
Agradecemos por escolher a Gautech Store e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível.
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